Ci prendiamo cura dei tuoi ordini e ci prodighiamo perché arrivino sempre in condizioni sicure e ottimali.
Ti permettiamo inoltre di pagare con tantissimi metodi, perché il benessere è anche comodità e cura di ogni minimo dettaglio.

Domande frequenti

Come avviene la spedizione?

A differenza dei normali corrieri che non possono garantire una temperatura costante, Aervaro, unica azienda a cui ci appoggiamo per le nostre spedizioni, è certificata e specializzata nel trasporto a temperatura controllata di prodotti nutraceutici e alimenti funzionali.

Nessuno sbalzo di temperatura né nei magazzini, né durante il trasporto: la tua merca sarà costantemente controllata e mantenuta stabile tra i 15 e i 25 gradi, senza umidità. In questo modo i prodotti ti arriveranno a casa perfettamente conservati e integri.

Come si calcolano i costi?

Il costo della spedizione viene calcolato in base al peso del pacco e all’importo dell’ordine eseguito:

  • ordini sotto i 60,00€: costo della spedizione di 16,00€ per gli ordini fino a 10 kg; 20,00€ per gli ordini sopra i 10 kg;
  • ordini da 60,00€ a 150,00€: costo della spedizione di 10,00€ per gli ordini fino a 10 kg; 14,00€ per gli ordini sopra i 10 kg;
  • ordini sopra i 150,00€: spedizione gratuita.

Quanto tempo ci vuole per spedire il pacco?

Confezioniamo personalmente il tuo ordine, con cura, amore e massima attenzione.
Per questo motivo impieghiamo circa 48-72 ore prima di affidare il tuo pacco al vettore, che si prenderà cura di lui fino a casa tua.

Quali sono i metodi di pagamento?

Le modalità di pagamento sono tante, scegli quella che preferisci tra:

Stripe

Scegli il pagamento con Stripe e compila il form con i dati richiesti: intestatario della carta, numero di carta, scadenza e codice CVV situato sul retro, poi clicca su “procedi con Stripe connect”. Dopo aver confermato i dati del tuo ordine, si potrebbe aprire il 3D Secure, una procedura di sicurezza richiesta dalla tua banca. Una volta seguite le istruzioni, ti verrà confermato il pagamento e successivamente l’ordine.

Paypal

Scegli PayPal come metodo di pagamento cliccando su “procedi con Paypal”. Dopo aver confermato i dati del tuo ordine, si aprirà la pagina di login nel sito di PayPal per accedere al tuo conto e concludere il pagamento.
Se non possiedi ancora un conto PayPal, puoi crearlo sul loro sito prima di concludere l’ordine oppure pagare con la tua carta di credito.

Satispay

Puoi scegliere Satispay come tipo di pagamento selezionandolo al momento del check out e cliccando su “effettua ordine”. Se non sei ancora iscritto a Satispay, dovrai prima effettuare la registrazione nel sito ufficiale e scaricare l’app nel tuo telefono, poi aspettare 7 giorni per la conferma della registrazione. Una volta ricevuta conferma, dovrai impostare il budget sul tuo conto per pagare tutto ciò che vuoi.

Bonifico bancario

Se vuoi pagare con bonifico bancario, seleziona l’opzione al momento del check out e clicca su “effettua ordine”. Riceverai una mail di conferma con i dati necessari per completare il pagamento: hai 48 ore di tempo per procedere, altrimenti l’ordine verrà annullato.
Con questo metodo di pagamento potrebbero allungarsi i tempi di spedizione perché aspetteremo l’accredito della cifra prima di preparare il tuo pacco.

Portafoglio digitale sul tuo account Body Nutrition

Puoi scegliere di effettuare un deposito nel tuo account Body Nutrition da usare per l’ordine corrente e quelli successivi. All’interno del tuo account trovi la voce “effettua deposito”: puoi ricaricare il tuo portafoglio digitale con Stripe, Paypal, Satispay e bonifico bancario, da un minimo di 50€ a un massimo di 500€, da usare come e quando vuoi. Puoi monitorare lo stato del tuo conto in ogni momento nella sezione “i miei depositi” e sarai avvisato quando il tuo credito arriverà al di sotto delle 20€. Comodo, vero?

Pagamento e ritiro in sede

Se preferisci, puoi effettuare il tuo ordine e scegliere di ritirarlo e pagarlo in sede. Accettiamo pagamenti con contanti, bancomat, carta di credito (Visa, Mastercard, CartaSì), Satispay e Apple Pay. Purtroppo non accettiamo American Express, ma ci sono tantissimi altri modi per finalizzare il tuo acquisto!

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